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Order Status | Etat de la commande
Has my order shipped? | Ma commande est-elle expediee?
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How do I change quantities or cancel an item in my order? | Comment puis-je modifier ma commande?
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How do I track my order? | Comment puis-je suivre mon colis?
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My order never arrived. | Ma commande n'est jamais arrivee.
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Christmas tree stands presales orders begin shipping in November.

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Les commande de pieds de sapin de Noel en prevente commencent a etre expediees en novembre.

An item is missing from my shipment. | Un item manque a mon colis.
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My product is missing parts. | Il manque des pieces a mon unite.
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When will my backorder arrive? | Quand ma commande arrivera-t-elle?
  Backordered items are those which our suppliers are unable to predict when they will have more in stock, but as soon as they do, we will be able to ship the item to you.

Christmas tree stands presales orders begin shipping in November.

Les articles en souffrance (livraison differee) sont ceux pour lesquels nos fournisseurs sont dans l'impossiblite de predire quand la disponibilite sera retabli. Des qu'elle le sera, nous pourrons vous envoyer vos articles.

Les pieds de sapin de Noel commandes en prevente sont expedies en novembre.